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展知識(shí)|如何與展會(huì)上遇到的客戶重新建立有效聯(lián)系?

2016-07-15 14:07

有不少企業(yè)在參加展會(huì)時(shí)會(huì)遇到這樣的情況,忙活了好幾天,收獲名片許多,但當(dāng)展會(huì)結(jié)束后,會(huì)場(chǎng)上那些客戶卻如石沉大海一樣再無聯(lián)系。


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  對(duì)此,企業(yè)頗為頭痛卻又找不到癥結(jié)所在,最后甚至開始懷疑參展本身的作用。其實(shí),造成前后反差如此巨大,問題就出在展商在會(huì)后的跟進(jìn)上。

 

  展會(huì)結(jié)束,參展團(tuán)隊(duì)的工作便全面進(jìn)入后續(xù)跟進(jìn)營銷階段,如何和展會(huì)上遇到的那些客戶重新建立起有效聯(lián)系?

 

  有的人說,我有名片在手,隨時(shí)可以聯(lián)系客戶。但如果展后有同行在你之前捷足先登,那就等于失去了一筆原本可能談成的業(yè)務(wù)。

 

首先要確認(rèn),哪些是潛在客戶?

 

1.確保對(duì)方對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)有需求;
2.確定對(duì)方有一個(gè)合理的采購時(shí)間段;
3.確定對(duì)方有足夠的資金或預(yù)算;
4..確定對(duì)方有權(quán)利進(jìn)行購買或有能力影響購買。

 

然后進(jìn)行分類

 

A.購買金額大,購買意向強(qiáng);
B.購買金額小、購買意向強(qiáng);
C.購買金額大,購買意向弱;
D.購買意向小,購買意向弱。

 

  這么做不但有利于盡快促成那些成功可能較高的業(yè)務(wù),也可以幫助團(tuán)隊(duì)在展會(huì)結(jié)束后更好的休整,讓銷售人員在戰(zhàn)后立即對(duì)A類和B類銷售線索展開行動(dòng),而C、D這兩類難度較高的任務(wù)可以在之后的星期里再跟進(jìn)。


再推薦一種人性化的直郵跟進(jìn)方法:

 

  營銷人員可以試著發(fā)三輪郵件,每一輪新的郵件都可增加回復(fù)率,而且隨著你發(fā)出的每一輪郵件,買家對(duì)你企業(yè)參展的感知也有提升。

 

  與郵件相輔的寄去一些具有特色創(chuàng)意的物件和贈(zèng)送品也是十分有效的方法。另外,在獲得允許的情況下,可以和展會(huì)上遇到的那些有意向客戶合影留念,展后發(fā)送第一封郵件的時(shí)候附在其中,以引起客戶的注意。

 

  總之,一切都為了給對(duì)方留下一個(gè)好印象,以便后面的接洽更加順利。



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