世界各國(guó)的習(xí)俗與文化都大不相同，每個(gè)文化都有他們的禁忌，也許在各國(guó)飲食和禮儀上大家都略有了解，在走出國(guó)門旅游的時(shí)候會(huì)格外注意。那么，各國(guó)采購(gòu)習(xí)慣你了解嗎？

日本

交易習(xí)慣：內(nèi)向慎重，講究禮儀和人際關(guān)系，自信有耐心，團(tuán)隊(duì)精神突出，準(zhǔn)備充分，計(jì)劃性強(qiáng)，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。忍耐堅(jiān)毅，有時(shí)態(tài)度曖昧圓滑，談判中慣用“車輪戰(zhàn)術(shù)”和“沉默破堅(jiān)冰”的方法。

注意事項(xiàng)：日本商人群體意識(shí)強(qiáng)，習(xí)慣集體決策，“以少勝多”是日本商人的一種談判習(xí)慣；注重建立個(gè)人關(guān)系，不喜歡對(duì)合同討價(jià)還價(jià)，重信譽(yù)不重合同，中間人十分重要；講究禮儀，要面子，千萬(wàn)不要直接指責(zé)或直接拒絕日本人，注意送禮方面的問(wèn)題；“拖延戰(zhàn)術(shù)”是日本商人的慣用伎倆。日本商人不喜歡硬性、快速的“推銷式”談判，注重鎮(zhèn)靜、自信、優(yōu)雅和耐心。

韓國(guó)

交易習(xí)慣：韓國(guó)人比較講究禮儀，善于談判，條理分明，邏輯性強(qiáng)，而且理解和反應(yīng)能力很強(qiáng)，重視制造氣氛，其商人一般不茍言笑，態(tài)度莊重甚至有些凝重，我們的供應(yīng)商應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，調(diào)整心態(tài)，不要被對(duì)方的氣勢(shì)壓倒。

印度

印度買家對(duì)價(jià)格敏感，且買家兩極分化嚴(yán)重：要么出價(jià)高，但要求最好的產(chǎn)品；要么出價(jià)很低，對(duì)質(zhì)量沒(méi)什么要求。喜歡討價(jià)還價(jià)，和他們合作你要做好長(zhǎng)時(shí)間磋商討論的心理準(zhǔn)備，建立關(guān)系在促成交易中起到非常有效的作用。注意鑒別賣家真?zhèn)?，建議要求買家現(xiàn)金交易。

英國(guó)

英國(guó)人特別注重形式利益并且按部就班，注重試訂單或樣品單的質(zhì)量，如果第一筆試單都不能達(dá)到其要求，一般就沒(méi)有后續(xù)合作了。

注意：與英國(guó)人談判時(shí)要注重身份的對(duì)等，遵守時(shí)間，同時(shí)注意訂立合同的索賠條款。

因?yàn)橐恍┯兄凭脷v史傳統(tǒng)的家族企業(yè)（如制鞋業(yè)、皮革業(yè)等）性質(zhì)的英國(guó)商人很可能是住在一些莊園、村莊，甚至是古堡里面，所以他們的住址一般都是諸如切斯特菲爾德、謝菲爾德等以“菲爾德(field)”為后綴的地方。所以這一點(diǎn)需要格外注意，住在鄉(xiāng)村莊園里面的英國(guó)商人很有可能是大買家。

德國(guó)

德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn)、辦事富有計(jì)劃性，注重工作效率，追求品質(zhì)、信守承諾，和德國(guó)商人合作要做全方面的介紹，還要注重產(chǎn)品品質(zhì)。

德國(guó)人的談判風(fēng)格審慎穩(wěn)重，讓步的幅度一般在20%以內(nèi)；與德國(guó)商人談判時(shí)應(yīng)注重稱呼和送禮，以及將談判準(zhǔn)備工作做足，注意談判人選及技巧。而且供應(yīng)商一定要注意提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，同時(shí)在談判桌上注意表現(xiàn)要果斷，不要總是拖泥帶水，在交貨的整個(gè)流程中一定要注意細(xì)節(jié)，對(duì)貨物的情況隨時(shí)跟蹤并及時(shí)反饋給買家。

法國(guó)

想要法國(guó)客戶，你最好能夠精通法語(yǔ)。但他們時(shí)間觀念不強(qiáng)，在商業(yè)往來(lái)或者社會(huì)交際中經(jīng)常遲到或單方面改變時(shí)間，需有一定的心理準(zhǔn)備。

法國(guó)商人對(duì)商品的質(zhì)量要求十分嚴(yán)格，條件比較苛刻，同時(shí)他們也十分重視商品的美感，要求包裝精美。法國(guó)人從來(lái)就認(rèn)為法國(guó)是精品商品的世界潮流領(lǐng)導(dǎo)者。因此，他們?cè)诖┐魃隙紭O為講究。在他們看來(lái)，衣著可以代表一個(gè)人的修養(yǎng)與身份。所以在談判時(shí)，穩(wěn)重考究的著裝會(huì)帶來(lái)好的效果。

意大利

雖然意大利人外向熱情，但在合同談判、決策時(shí)卻比較慎重。意大利人更愿意與本國(guó)企業(yè)做生意，想要和他們合作，就要體現(xiàn)你的產(chǎn)品比意大利的產(chǎn)品更物美價(jià)廉。

俄羅斯及其他東歐國(guó)家 

俄羅斯買家喜歡談大金額合同，對(duì)交易條件要求苛刻，缺乏靈活性。同時(shí)，俄羅斯人辦事相對(duì)拖拉，在與俄羅斯和東歐買家溝通時(shí)，應(yīng)該注意及時(shí)追蹤和跟進(jìn)，避免對(duì)方善變。

北美國(guó)家

美國(guó)談判人員重視效率，喜歡速戰(zhàn)速?zèng)Q， 談判或報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)該注意以整體對(duì)整體，報(bào)價(jià)時(shí)提供整套方案，考慮全盤； 加拿大人大多性格保守，不喜歡價(jià)格上下波動(dòng)，喜歡穩(wěn)扎穩(wěn)打。

北美的交易習(xí)慣通常是商人以猶太人為主，多為批發(fā)業(yè)務(wù)，一般采購(gòu)量都比較大，價(jià)格要非常有競(jìng)爭(zhēng)力，但利潤(rùn)低；忠誠(chéng)度不高，很現(xiàn)實(shí)，只要他找到價(jià)格更低的，就會(huì)和另外的供應(yīng)商合作。他們重視效率，珍惜時(shí)間，追求現(xiàn)實(shí)利益，重視宣傳和外觀形象。談判風(fēng)格外向豪爽，自信甚至有些自傲，但是對(duì)待具體業(yè)務(wù)，合同會(huì)非常謹(jǐn)慎。

南美國(guó)家

追求量大價(jià)低、便宜就好，對(duì)質(zhì)量要求不高，但近幾年來(lái)，在美國(guó)受過(guò)商業(yè)教育的南美人迅速增加，因此這種商業(yè)環(huán)境正在逐步改善。

沒(méi)有配額要求，但有高額的關(guān)稅，許多客戶從第三國(guó)做CO。

有些南美客戶對(duì)國(guó)際貿(mào)易知識(shí)了解甚少，和他們做生意要事先確認(rèn)商品是否已獲得許可，千萬(wàn)不要提前組織生產(chǎn)，以免陷于進(jìn)退兩難的困境。

中東地區(qū)

中東買家習(xí)慣通過(guò)代理商間接交易，直接交易表現(xiàn)冷淡。對(duì)產(chǎn)品要求相對(duì)不是很高，比較重視顏色，偏好深色物品。利潤(rùn)小，量不大，但訂單固定。買家較誠(chéng)信，但供應(yīng)商特別小心代理商，避免被對(duì)方采取各種形式壓價(jià)。

中東客戶對(duì)交貨期限卡得嚴(yán)，要求產(chǎn)品質(zhì)量一致，喜歡討價(jià)還價(jià)的過(guò)程。應(yīng)注意遵循一諾千金的原則，保持良好的態(tài)度，別太在幾件樣品或樣品郵寄費(fèi)上斤斤計(jì)較。

中東各個(gè)國(guó)家、民族之間風(fēng)俗習(xí)慣差異巨大，做生意前建議先了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，尊重他們的宗教信仰，與中東客戶建立良好的關(guān)系能夠讓生意更順利。

來(lái)源：去展網(wǎng)  2023-2-23

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