展覽工程企業(yè),無砥礪不前行
中國會展業(yè)在“新時代,新定位,新功能,新使命”的振奮和利好聲中走過了2017年。但筆者想說的則是,處于會展產(chǎn)業(yè)鏈條上的展覽工程。在接下來這一年,展覽工程企業(yè)和下游產(chǎn)業(yè)鏈將身處“嚴(yán)冬”。準(zhǔn)確地說,這個“嚴(yán)冬”的周期從“霧霾”成為2013年年度關(guān)鍵詞后就已經(jīng)啟動,而其最終形成,是多重因素的疊加導(dǎo)致。
對于傳統(tǒng)展覽工程在制作、現(xiàn)場實施及拆除全過程中造成的浪費和污染,業(yè)界詬病由來已久。在中國經(jīng)濟新常態(tài)的“大邏輯”下,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、增長速度、增長方式和增長動力等要素都在發(fā)生著深刻變化,對于環(huán)境治理也提出新的要求。以北方地區(qū)為典型,2017年“堅決打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”聲勢浩大,環(huán)保“風(fēng)暴”鋪天蓋地,不少展覽工程及下游企業(yè)或停業(yè)、或遠(yuǎn)遷、或被關(guān)閉。雖說在去產(chǎn)能、供給側(cè)改革的大背景下,這些展覽工程及下游企業(yè)可能只是被鋼鐵、水泥、電力等行業(yè)“捎帶”上的“被迫”者,但由此而帶來的“生存危機”,以及勢必遭遇的原材料、加工制作、人力、物流等多方面的價格上漲和一系列連帶效應(yīng),已經(jīng)開始顯現(xiàn)。這樣一來,今后可能的“爆發(fā)”漲價很難傳導(dǎo)給會展業(yè)的終端企業(yè),卻將使位于中下游的眾多展覽工程類企業(yè)因資金鏈斷裂、難以負(fù)擔(dān)成本、人力資源不濟等原因而出現(xiàn)危機潮。
如此,呼聲已久的“綠色會展”迎來了新契機:前有第122屆廣交會按照100%的綠色展位普及率目標(biāo),推動綠色布展常態(tài)化,制定實施《廣交會綠色發(fā)展2.0計劃》,構(gòu)建系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、標(biāo)桿化的廣交會綠色發(fā)展體系,持續(xù)提升綠色發(fā)展成效,引領(lǐng)著全國會展業(yè)綠色環(huán)保、低碳節(jié)能發(fā)展方向的成功實踐,后有2018年中國國際進(jìn)口博覽會確定“要按照新發(fā)展理念,把進(jìn)口博覽會辦成一個創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的博覽會”“進(jìn)口博覽會是高層次的、低碳的、綠色的,體現(xiàn)循環(huán)發(fā)展的”。在此形勢下,展覽工程企業(yè)必須直面裝備、技術(shù)、工藝、運營方式、盈利模式諸方面的轉(zhuǎn)型升級。但“綠色會展”的可持續(xù)發(fā)展不可能僅靠行政命令,也不可以價格作為單一衡量和引導(dǎo),必須是一種全行業(yè)乃至市場供需雙方從認(rèn)識到實踐的協(xié)同,達(dá)此境界尚需時日。
傳統(tǒng)意義上的展覽工程及下游產(chǎn)業(yè)鏈屬于勞動力密集型、以制造加工為主的傳統(tǒng)行業(yè),本身就具有依賴自然資源和低成本發(fā)展模式的弊端。在中國會展業(yè)的發(fā)展歷程中,展覽工程企業(yè)出現(xiàn)最早,門檻最低,技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新最少,企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人數(shù)眾多。一方面,展覽工程行業(yè)與經(jīng)濟運行以及固定資產(chǎn)投資的周期有較大關(guān)聯(lián),工程算是會展業(yè)中最大的一塊“蛋糕”。另一方面,進(jìn)入展覽工程競爭的企業(yè)既有國營、外資、合資,也有私企、個體,激烈競爭由來已久,利潤率卻逐漸下降。
普遍存在的關(guān)鍵問題是,缺乏核心競爭力。
核心競爭力是建立在核心資源基礎(chǔ)上的。展覽工程乃至?xí)剐袠I(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)的核心資源都是客戶,展覽工程的價值本質(zhì)是:為客戶創(chuàng)造一個空間——實施整合營銷——客戶品牌和價值體驗——提升客戶品牌影響力——體現(xiàn)展覽工程服務(wù)的附加值——價值觀的體現(xiàn)和認(rèn)同——提高客戶滿意度和忠誠度。其中,展覽工程服務(wù)的附加值是為客戶所實施和呈現(xiàn)的品牌傳播、價值傳遞。圍繞這個價值本質(zhì)的全部價值創(chuàng)造活動,構(gòu)成了創(chuàng)造價值的動態(tài)過程——價值鏈。
脫離價值鏈,在同質(zhì)化的低層次競爭中只能依賴價格,所帶來的行業(yè)整體利潤水平下降、干涉甚至擾亂市場及客戶心理預(yù)期、不利于企業(yè)自身發(fā)展等種種弊端,已經(jīng)被證明是一種以產(chǎn)品和成本為導(dǎo)向的發(fā)展戰(zhàn)略,被動和有限地“適應(yīng)”市場。取而代之的,必將是展覽工程企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新和渠道創(chuàng)新。
中國展覽工程發(fā)展經(jīng)歷過三次重大變革:第一次是上世紀(jì)80年代末和90年代初期,現(xiàn)代展覽技術(shù)、裝備進(jìn)入中國市場,推動了現(xiàn)代展覽工程企業(yè)的發(fā)展,也形成了目前仍然可見的企業(yè)衍生、發(fā)展版圖和行業(yè)布局。第二次是在2008年北京奧運會和2010年上海世博會這一周期,既從展覽工程企業(yè)中“分化”出一批展陳企業(yè),也由于會-展活動的國際性視野、國際化標(biāo)準(zhǔn),極大地促進(jìn)了行業(yè)進(jìn)化發(fā)展。第三次則是由中國經(jīng)濟新常態(tài)所帶來對于會展定位、功能的重新認(rèn)定,以及與“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、互動多媒體、新媒體等領(lǐng)域迅猛發(fā)展的疊加效應(yīng)。這一輪大變革,將使會展更加回歸本質(zhì)。
可以看出,技術(shù)推動力、標(biāo)準(zhǔn)提升、國際化接軌,都是構(gòu)建展覽工程企業(yè)核心競爭力的推動力。這一次,在環(huán)境“倒逼”下的展覽工程企業(yè)也將經(jīng)歷一次汰弱存強、格局重構(gòu)的大洗牌。這一輪核心競爭力的重構(gòu),將不會停留在價格競爭、規(guī)模調(diào)整的低層次,也不僅僅局限于技術(shù)創(chuàng)新,而將越來越轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈、渠道、品牌傳播等綜合的資源整合能力和成本管理能力。
展覽工程企業(yè)不砥礪于此,焉能前行?!
(作者系北京逸格天驕國際展覽有限公司副總經(jīng)理)
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(來源:中國貿(mào)易報)